Eliminar tu cuenta

ArmemosDojang — Kingdom Keeper SpA

Puedes eliminar tu cuenta de ArmemosDojang y tus datos personales en cualquier momento, directamente desde la aplicación o escribiéndonos. Esta página explica cómo hacerlo y qué ocurre con tu información.

Desde la app (recomendado)

1. Abre la app ArmemosDojang e inicia sesión.
2. Ve a tu Perfil (o Ajustes, si eres parte del staff).
3. Desplázate al final y toca “Eliminar cuenta”.
4. Confirma la acción. Tu sesión se cerrará y tu cuenta quedará eliminada.

Por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos a armemosdojang@nexoit.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando que deseas eliminarla. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta, anonimizamos de forma irreversible tus datos personales, incluyendo:

• Nombre, apellido, RUT o documento de identidad, fecha de nacimiento y género.
• Correo electrónico y teléfono.
• Fotografía de perfil.
• Se cierran tus sesiones activas y se desactivan tus medios de pago guardados.
• Tus membresías quedan inactivas y tus suscripciones en curso se cancelan.

Qué datos se conservan (y por qué)

• Registros de pago: se conservan de forma disociada durante el plazo exigido por la normativa tributaria vigente. Quedan asociados a una cuenta ya anonimizada, no a tu identidad.

Si eres dueño de una academia

Para proteger a tus alumnos, si administras una o más academias debes transferir la administración a otra persona antes de eliminar tu cuenta. Escríbenos a armemosdojang@nexoit.com y te ayudamos con el proceso.

Para más detalle sobre el tratamiento de tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.